יצירת קשר
ניתן לשלוח מייל ל Info@tustus.co.il
או למלא טופס פניה
שעות פעילות שירות לקוחות
ימים א'-ה' מהשעה 09:00 ועד 16:00
או למלא טופס פניה
שעות פעילות שירות לקוחות
ימים א'-ה' מהשעה 09:00 ועד 16:00
פנייתך התקבלה בהצלחה!
סיבה
| מס' | תאריך | סוג | פרטי הפנייה | טופל | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2085 | לפני כשעה וחצי 06/05/2026 16:52 | טיפול בהזמנה שבצעתי | הזמנתי בתאריך 3.5 בשעה 2:33 טיסה לבטומי ואחרי שניסיתי לבצע הזמנה היה רשום לי שההזמנה בוטלה שלחו לי את זה בהודעה במייל זיכוי ועכשיו אני רואה בבנק שחייבו אותי על טיסה שלא הייתה בסוף אשמח שתחזור אלי כי זה לא הגיוני שבסוף אני ישלם על טיסה שלא הייתה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2080 | לפני 9 שעות 06/05/2026 08:22 | כללי | אני מעוניינת בעזרה של נציג למה ביטלו לי את החיוב על כך הרבה פעמים ולוודא שגם זיכו | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2079 | לפני 17 שעות 06/05/2026 00:30 | כללי | האם ברגע ביטול של ארקיע אתם גובים דמי טיפול או שמוחזר אליי כל התשלום כולל עבודה ? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2077 | אתמול 05/05/2026 14:57 | טיפול בהזמנה שבצעתי | הזמנתי טיסה ושלחו לי באימייל שההזמנה בוטלה ועכשיו אני רואה בחיובים שחייבו אותי יש לי צילום מסך של האימייל שקיבלתי שההזמנה בוטלה וזוכתה אשמח לעזרה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2075 | אתמול 05/05/2026 13:44 | טיפול בהזמנה שבצעתי | קבלתי אישור הזמנה וביטול מדוע ? אני לא מצליחה להזמין כי כבר נצלתי את הזכאות | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2072 | אתמול 05/05/2026 11:51 | כללי | נא לשנות את מס הטלפון ל0552402928 | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2070 | לפני 2 ימים 04/05/2026 14:32 | טיפול בהזמנה שבצעתי | היי אני מעוניינת לדעת למה אין לי כרטיס טיסה אצלי וגם מאיזה טרמינל | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2069 | לפני 2 ימים 04/05/2026 12:05 | טיפול בהזמנה שבצעתי | אני רוצה שנציג טלפוני יחזור אלייי | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2068 | לפני 2 ימים 04/05/2026 11:37 | כללי | בעקבות התקלה של אתמול אני מעוניינת שיצרו איתי קשר בהקדם על מנת ליצור הזמנה למחר 5/05 על מנת לטוס ולא להתעכב ולפנות לחברה אחרת תודה בברכה רוני | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2067 | לפני 2 ימים 04/05/2026 11:35 | טיפול בהזמנה שבצעתי | שלום, אני פונה אליכם בעקבות תקלה חמורה באתר שלכם. אתמול ניסיתי לבצע הזמנה של טיסה שלוש פעמים שונות, אך בכל פעם התהליך נתקע בשלב התשלום. האתר דרש שוב ושוב את פרטי כרטיס האשראי, ולא היה ברור האם העסקה בוצעה, נדחתה או בוטלה. כתוצאה מכך לא הצלחתי להשלים את ההזמנה והפסדתי את הטיסה שהייתי אמורה לעלות עליה. מעבר לעוגמת הנפש, אני חוששת גם מחיובים כפולים או שגויים, מאחר וניסיתי לשלם מספר פעמים ללא אישור ברור. כעת אני מנסה להזמין טיסה חלופית למועד קרוב, אך לאור התקלה – אין לי ביטחון להשתמש באתר. אבקש מכם: 1. לבדוק באופן מיידי האם בוצעו חיובים בכרטיס האשראי שלי ולהחזיר כל חיוב שגוי. 2. להסביר מה גרם לתקלה בתהליך התשלום. 3. ליצור איתי קשר טלפוני בהקדם האפשרי לצורך טיפול מיידי והשלמת הזמנה חלופית. מדובר במקרה דחוף שגרם להפסד טיסה ולנזק ממשי, ולכן אודה להתייחסות מהירה וליצירת קשר טלפוני ישיר רוני | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2066 | לפני 2 ימים 04/05/2026 10:03 | טיפול בהזמנה שבצעתי | אני מנסה להזמין כרטיסי טיס לטיווט לי ולבני משפחתי - 4 כרטיסים לזוג- 2 ילדים ותינוק ללא הצלחה ניסיתי פעמיים ראו צילום מסך אודה לעזרתכם בהבנת הבעיה כי הדיל עדיין זמין באתר | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2065 | לפני 2 ימים 04/05/2026 09:55 | טיפול בהזמנה שבצעתי | חויבתי על עסקה פעמיים מספר זיכוי-1085792 | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2064 | לפני 2 ימים 04/05/2026 09:44 | טיפול בהזמנה שבצעתי | שלום קיבלתי מייל שההזמנה חויבה זוכתה ,אך בחשבון בנק אני רואה רק את ההורדה מתי צפוי להתקבל הזיכוי . | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2061 | לפני 2 ימים 04/05/2026 09:00 | כללי | היי יש מקומות על הטיסה ועדיין ההזמנה לא מאושרת | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2048 | לפני 5 ימים 01/05/2026 08:56 | כללי | אני לא מצליח לבצע הרשמה והזמנה למרות שכל הפרטים תקינים, אנא חזרו אליי להרשמה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2047 | לפני 6 ימים 30/04/2026 22:36 | כללי | אני לא מצליח להתחבר לאפליקציה בגלל ששמתי מס שלא מקבל SMH אז אני רוצה לשנות את המס אם תוכלו לעזור לי בדחיפות | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2046 | לפני 6 ימים 30/04/2026 15:17 | כללי | אני רוצה להחליף טלפון מזה שנרשמתי כי אין לי בזה SMS להחליף לטלפון 0509926881 | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2045 | לפני 6 ימים 30/04/2026 15:09 | בקשת מידע | חויבתי על עבקה שלא בוצעה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2044 | לפני 6 ימים 30/04/2026 13:08 | כללי | האם יתחדשו טיסות לרומא/ברצלונה/פראג לטוס בשבת או ראשון? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2041 | לפני שבוע 29/04/2026 19:08 | בקשת מידע | לא קיבלתי את כרטיס ב email | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2040 | לפני שבוע 29/04/2026 13:19 | טיפול בהזמנה שבצעתי | לא מבין מה קרה להזמנה שביצעתי | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2039 | לפני שבוע 29/04/2026 09:54 | כללי | אשמח לברר לגבי טיסת חזור שונה/רק הלוך | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2037 | לפני שבוע ו1 ימים 28/04/2026 14:09 | בקשת מידע | נרשמתי לאתר, והכנסתי מספר טלפון שלא מקבל הודעות sms, אני רוצה לשנות מספר טלפון שכן מקבל הודעות, ואינני יכול, או שאפשר לקבל את הודעת מספר הקוד בשיחה קולית | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2036 | לפני שבוע ו1 ימים 28/04/2026 13:26 | כללי | הזמנת טיסה לכרתים | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2034 | לפני שבוע ו1 ימים 28/04/2026 10:54 | כללי | שנרשמתי לאתר רשמתי בטעות את הנייד הלא נכון שלי ומאז אני לא מצליח להכנס לאתר נרשמתי על ת.ז 040898249 והנייד שהוכנס לא נכון הוא צריך להיות 054-7373422 תוכלו בבקשה לסדר את זה אם הנייד מופיע לכם תחת חשבון אחר של 031393614 זה החשבון של אשתי. רשמתי את הנייד שלי על שמה שביצענו הזמנה אחרת פשוט עכשיו שאני נכנס לחשבון של אשתי אני חייב שהיא תהיה חלק מההזמנה ואני רוצה לקנות טיסה בלעדיה אז אני מסכם חשבון על שם רועי רוזנפלד ת.ז 040898249 צריך להיות עם טלפון 054-7373422 במייל shalgi3@hotmail.com חשבון על שם שרון רוזנפלד ת.ז 031393614 צריך להיות עם טלפון 052-2210863 במייל shalgi3@gmail.com (תוכלו לראות בהזמנות קודמות שאני מופיע שם בטיסה לברצלונה או בודפשט לדוגמא) אנא עזרתכם הנייד לשלי אם אני לא ברור הוא 054-7373422 תודה רבה רועי | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2033 | לפני שבוע ו1 ימים 28/04/2026 08:22 | טיפול בהזמנה שבצעתי | ביטול בגלל מצב בריאותי | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2032 | לפני שבוע ו2 ימים 27/04/2026 23:07 | כללי | השם משתמש והנייד שלי לא נכונים אני חייב שתתאימו לי את הנייד לת.ז שלי אני לא מצליח להתחבר 040898249 לניייד 0547373422 | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2030 | לפני שבוע ו2 ימים 27/04/2026 15:16 | טיפול בהזמנה שבצעתי | לא מצליח לבצע צ'ק אין דרך אתר ארקיע | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2029 | לפני שבוע ו2 ימים 27/04/2026 13:16 | טיפול בהזמנה שבצעתי | שלום רב הטיסה מחר ועדיין לא קיבלתי כרטיסים תודה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2027 | לפני שבוע ו3 ימים 26/04/2026 22:14 | טיפול בהזמנה שבצעתי | עשיתי הזמנה לבן שלי וחברה שלו ולא אושרה למרות זאת חוחיבתי כמה פעמים ת.ז 212225486 אופק דהן ומיכל שימונוב בסוף נאלצתי לקנות להם בארקיע במחיר כפול שלוש אבקש לזכות את כל הכרטיסים שחייבתם אותי דחוףףף | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2025 | לפני שבוע ו3 ימים 26/04/2026 21:37 | בקשת מידע | דיל לחבילות נופש בסופיה, בולגריה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2019 | לפני שבוע ו3 ימים 26/04/2026 13:46 | בקשת מידע | מדוע ההזמנה זוכתה ולא ניתן לבצע את ההזמנה? הטיסה עדיין מופיעה באתר שלכם כרגיל | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2017 | לפני שבוע ו3 ימים 26/04/2026 11:16 | טיפול בהזמנה שבצעתי | תחזרו אליי בדחיפות! | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2016 | לפני שבוע ו3 ימים 26/04/2026 09:46 | טיפול בהזמנה שבצעתי | הזמנתי 2 טיסות, זה שלח לי ביטול הזמנה ישר. אבל באשראי יש 2 חיובים בנושא ללא זיכוי | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2014 | לפני שבוע ו6 ימים 23/04/2026 15:13 | כללי | מה קרה לאתר... | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2013 | לפני שבוע ו6 ימים 23/04/2026 10:46 | טיפול בהזמנה שבצעתי | שלום רב, ביצעתי הזמנה של טיסה ל20 לחודש וישר אחרי שלחו לי מייל שהזמנה בוטלה ואז נסיתי להזמין עוד טיסה ליום אחרי וגם אותו הדבר, וחייבתם אותי פעמיים על סך 2800₪ ולא קיבלתי זיכוי ולא קיבלתי טיסה. השארתי לכם פניות ואף אחד לא חזר אליי... גם מנסה להתקשר לארקיע ואני לא מצליח להשיג אותם השירות לקוחות מנתק אוטומטי. אבקש שתחזרו אליי במיידי! | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2012 | לפני שבוע ו6 ימים 23/04/2026 08:20 | טיפול בהזמנה שבצעתי | ביצעתי הזמנ של ה ביטלו לי אותו וחיבו באשראי אשמח שתצרו איתי קשר דחוףףףףף | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2010 | לפני שבועיים 22/04/2026 18:23 | כבודה והושבה | הוספת טרולי | לא |
בטל/י פנייה
|
| 2009 | לפני שבועיים 22/04/2026 15:23 | הוספת מקורבים | אם אפשר לחזור אלי דחוף | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1999 | לפני 2 שבועות 20/04/2026 14:47 | בקשת מידע | לא נותן לי להזמין | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1997 | לפני 2 שבועות 20/04/2026 11:10 | טיפול בהזמנה שבצעתי | לא מצליח לאשר הזמנה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1992 | לפני 2 שבועות 20/04/2026 00:06 | טיפול בהזמנה שבצעתי | משום מה לא מאשר הזמנה שיש בה מקומות | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1990 | לפני 2 שבועות 19/04/2026 19:10 | טיפול בהזמנה שבצעתי | האישור הזמנה שנשלח אלי למייל לא ברור, נראה כי כן חוייבתי אבל כתוב לא נקלט אודה לחזרתכם הטלפונית | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1987 | לפני 2 שבועות 19/04/2026 12:37 | בקשת מידע | רציתי לדעת אם יהיו דילים חדשים ב48 שעות הקרובות? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1986 | לפני 2 שבועות 16/04/2026 11:56 | טיפול בהזמנה שבצעתי | הובטח לנו זיכוי על טיסה שבוטלה מדובאי והוזמנה דרככם איפה הכסף??? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1985 | לפני 3 שבועות 15/04/2026 16:40 | בקשת מידע | לכבוד צוות שירות הלקוחות, שלום רב, ברצוני לברר האם צפויות להתווסף טיסות נוספות בקרוב ליעדים מסוימים. תודה רבה מראש על העזרה, בברכה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1983 | לפני 3 שבועות 09/04/2026 21:01 | כללי | טיסה לבטומי במידה ויש אם אפשר מ 17 או 18.04 תודה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1981 | לפני 3 שבועות 09/04/2026 14:23 | בקשת מידע | מתי יחזרו הטיסות | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1980 | לפני כחודש וחצי 17/03/2026 11:45 | בקשת מידע | האם אתם AIR HAIFA, יש לי הזמנה אצלהם לאפריל | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1979 | לפני כחודש וחצי 15/03/2026 07:45 | טיפול בהזמנה שבצעתי | בוטלה לי הטיסה חזרה לארץ ואני צריכה לקבל החזר עליה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1977 | לפני כחודשיים 10/03/2026 13:56 | טיפול בהזמנה שבצעתי | בוטלה לי הטיסה ולא קיבלתי זיכוי עליה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1976 | לפני כחודשיים 09/03/2026 10:27 | כללי | שלום רב אם אני רוכשת ביימי ארקיע יש אפשרות להשתמש עם זה בטוס טוס ,? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1974 | לפני כחודשיים 09/03/2026 09:16 | כללי | אבקש החזר בגין טיסה חזור מדובאי בתאריך 28/2/26 שהתבטלה בגלל המלחמה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1973 | לפני כחודשיים 02/03/2026 13:58 | כללי | נתקענו בפראג, טיסת החזור אמורה להיות ביום רביעי, למי לפנות? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1972 | לפני כחודשיים 02/03/2026 08:11 | כללי | אבקש ליצור איתי קשר לגבי חילוץ מפראג | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1971 | לפני כחודשיים 01/03/2026 12:31 | כללי | נתקענו בחול עקב ביטול טיסה, מבקש לדעת אם אתם מספקים לנו טיסה חלופית ברגע שהמצב יתבהר בכל אופן נשמח ליצירת קשר טלפוני ולמענה אנושי בטלפון 054-218-8190 אני לוחם שמשרת במילואים אשמח לעזרתכם ולמענה מהיר. תודה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1969 | לפני כחודשיים וחצי 27/02/2026 08:10 | טיפול בהזמנה שבצעתי | צריכה דחוף להקדים את החזרה ארץ מדובאי להיות אנט צרו קשר דחוף ?? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1968 | לפני כחודשיים וחצי 26/02/2026 14:30 | כללי | לא מצליח לבצע רישום | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1967 | לפני כחודשיים וחצי 26/02/2026 10:21 | טיפול בהזמנה שבצעתי | הוספת שירות נוסף | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1966 | לפני כחודשיים וחצי 26/02/2026 08:55 | הוספת מקורבים | היי האם ניתן לרכוש עבור בת דודה שלי ושתי ילדותיה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1965 | לפני כחודשיים וחצי 25/02/2026 11:44 | טיפול בהזמנה שבצעתי | סגרתי כרטיס וזה לא מופיע נא לחזור אלי דחוףףף | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1963 | לפני כחודשיים וחצי 24/02/2026 15:41 | כללי | לא מצליחה להירשם | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1962 | לפני כחודשיים וחצי 24/02/2026 12:31 | כללי | אני מנסה לבצע הזמנה ואני לא מצליחה אשמח מאוד שיתקשרו אליי בהקדם | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1960 | לפני כחודשיים וחצי 24/02/2026 11:17 | כללי | אני רוצה להזמין טיסה אבל אני לא מצליח כי זה שולח הודעה למספר ישן אני צריך למספר החדש 0534606501 | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1958 | לפני כחודשיים וחצי 23/02/2026 19:04 | כללי | להחליף את המספר של ההודעות למספר 0534606501 | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1954 | לפני כחודשיים וחצי 22/02/2026 10:24 | הוספת מקורבים | אני רוצה להזמין להיום כרטיס ולא נותן לי | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1953 | לפני כחודשיים וחצי 22/02/2026 10:22 | כללי | navyu | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1952 | לפני כחודשיים וחצי 21/02/2026 21:22 | טיפול בהזמנה שבצעתי | הזמנתי 2 כרטיסים ואחד לא נקלט | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1949 | לפני כחודשיים וחצי 19/02/2026 15:40 | טיפול בהזמנה שבצעתי | אני רוצה לבטל את ההזמנה במלון | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1943 | לפני כחודשיים וחצי 16/02/2026 22:02 | בקשת מידע | אני מעוניין להזמין טיסת חזור מאילת לתל אביב בתאריך 06/03 בשעה 13:10. אין ברצוני להשתמש בכרטיס הלוך מתל אביב/ אני מעוניין בטיסת בוקר מוקדמת בלבד. האם אפשרי להזמין רק טיסה מאילת? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1938 | לפני 3 חודשים 12/02/2026 10:04 | בקשת מידע | יש לי כמה שאלות רוצה להזמין טיסות אשמח אם תחזרו אליי בהקדם תודה רבה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1937 | לפני 3 חודשים 12/02/2026 09:05 | בקשת מידע | טיסה לדובאי | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1933 | לפני 3 חודשים 11/02/2026 07:38 | בקשת מידע | האם מי שמזמין מהאתר חייב להיות לו חשבון בפועלים או שאפשרי כם מי שאין לו להזמין דרך פה? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1932 | לפני 3 חודשים 10/02/2026 20:07 | טיפול בהזמנה שבצעתי | לא קיבלתי כרטיסי טיסה והטיסה שלי מחר?!?!! | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1931 | לפני 3 חודשים 10/02/2026 12:23 | טיפול בהזמנה שבצעתי | היי, זאת שירה לוי- הבת של עליזה לוי. עשיתי לה הפתעה והזמנתי לה טיסה. הבעיה היא שבעת ההזמנה רשמתי מייל לא תקין ואני לא יודעת את טיסת החזור (טיסת הלוך מישראל הם הסתדרו-ליוויתי אותם לשדה) תוכלו לשלוח לי שוב את כרטיסי הטיסה של החזור למייל : shirallev667@gmail.com או שתתקשרו אבל בבקשה זה נורא דחוף! | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1927 | לפני 3 חודשים 09/02/2026 12:15 | בקשת מידע | אשמח לדעת אם יפתחו טיסות ליום חמישי לבטומי | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1926 | לפני 3 חודשים 08/02/2026 23:47 | טיפול בהזמנה שבצעתי | למרות שהזנתי כרטיס בנקאי, שכבר השתמשתי בו, קבלתי הודעה שההזמנה לא מתאפשרת | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1924 | לפני 3 חודשים 08/02/2026 08:26 | טיפול בהזמנה שבצעתי | אני פיניתי את כל השבוע שלי, דאגתי לפרטנרים לטיסה, ציפינו בקוצר רוח, הזמנו וארזנו מה שצריך, ופתאום טוסטוס היקר שאני לקוח ותיק שלו ואת יכולה להסתכל כמה אני מזמין דרך טוסטוס, פתאום האתר של טוסטוס לא קורא כרטיסים לא 1 לא 2 לא3 4!! שונים מ3 מכשירים שונים. וכלום, כל החופשה ירדה לרגע לטמיון, אני דורש פיצוי. | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1911 | לפני 3 חודשים 03/02/2026 19:17 | כללי | לא מצליחה להתחבר לאתר | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1909 | לפני 3 חודשים 02/02/2026 19:13 | בקשת מידע | היי לא הגיע אליי הכרטיסי טיסה ולא נותן לי לעשות צאק אין | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1908 | לפני 3 חודשים 02/02/2026 15:00 | כללי | יש טעות בשם המשפחה..השם הנכון הינו cochavi..נא לשנות את זה.תודה מראש.אלישע כוכבי | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1907 | לפני 3 חודשים 02/02/2026 11:43 | בקשת מידע | שלום רב רציתי לברר האם התשלום לחבר מועדון 80 דולר הוא חד פעמי לכל החיים וההנחה מוגבלת לכמה כרטסים באותה עסקה ניתן לרכוש ? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1906 | לפני 3 חודשים 01/02/2026 12:18 | כללי | שאלה קצרה:אבא שלי הוא לקוח בנק הפועלים..האם אני יכול לסגור טיסה באתר למרות שאינני לקוח בנק הפועלים אבל לשלם בכרטיס האשראי של אבא שלי? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1905 | לפני 4 חודשים 31/01/2026 19:27 | כללי | עקב המצב הביטחון בארץ מעוניין להקדים את הטיסהה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1904 | לפני 4 חודשים 27/01/2026 21:40 | כללי | מספר הטלפון שנמצא תחת השם משתמש אלי אינו מקבל הודעות(טלפון בלי אינטרנט או הודעות)ולכן אני לא מצליחה להזמין כרטיס.אשמח לעזרה. | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1903 | לפני 4 חודשים 27/01/2026 17:02 | בקשת מידע | היי מה שלומכם? מה הסיכוי שאולי יש טיסה לדובאי מרביעי\חמישי עד שבת בשעות טובות? אני רואה שיש לארקיע יש טיסה כזו. :) ותודה על הבדיקה! | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1902 | לפני 4 חודשים 27/01/2026 16:20 | כללי | ברישום זה הקליד בטעות מספר טלפון לא נכון ומאז אני לא להירשם אשמח לתקן תודה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1901 | לפני 4 חודשים 27/01/2026 09:27 | כללי | ברישום זה הקליד בטעות מספר טלפון לא נכון ומאז אני לא להירשם אשמח לתקן תודה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1900 | לפני 4 חודשים 26/01/2026 16:22 | כללי | ברישום זה הקליד בטעות מספר טלפון לא נכון ומאז אני לא להירשם אשמח לתקן תודה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1897 | לפני 4 חודשים 25/01/2026 20:34 | בקשת מידע | בן גוריון | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1896 | לפני 4 חודשים 25/01/2026 20:25 | כללי | טעיתי במספר פלאפון | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1891 | לפני 4 חודשים 25/01/2026 12:05 | בקשת מידע | ניסיתי להזמין אתמול טיסה עם כמה כרטיסים שונים של פועלים וזה כותב לי שהכרטיסים לא תקינים כי זה לא של פועלים. חלק מהכרטיסים האלה הזמנתי פה כבר בעבר | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1885 | לפני 4 חודשים 23/01/2026 08:11 | כללי | למה לא ניתן לשלם בכרטיס אשראי בנקאי של היטקזון | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1884 | לפני 4 חודשים 20/01/2026 17:45 | כללי | לא מצליחה להירשם לאתר , איך עושים את זה? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1883 | לפני 4 חודשים 20/01/2026 12:37 | כללי | שלום אני מנסה להרשם לאתר שלכם ואני לא מצליח | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1880 | לפני 4 חודשים 19/01/2026 21:07 | כללי | כמה כרטיסי טיסה אני יכולה לרכוש עם כרטיס אשראי פועלים שלי? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1879 | לפני 4 חודשים 18/01/2026 14:56 | בקשת מידע | היי, אשמח אם תעלו דילים לאילת השבוע שלישי עד חמישי אנחנו רוצים להזמין | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1873 | לפני 4 חודשים 12/01/2026 10:02 | כללי | אני מפתחת בארקיע ולכם יש גישה למאגר תמונות שלנו, אנחנו עושים שינוי פיתוחי כדי להוזיל עלויות של מאגר התמונות. נשמח שתיצרו איתנו קשר עבור פרטים וההטמעה של הפיתוח הזה. | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1870 | לפני 4 חודשים 11/01/2026 16:25 | כללי | מה המצב מה הסיכוי אתם משחררים לי ולעוד שתי חברים דיל לטבליסי ממחרר יום שני עד שני אחרי זה התאריכים שאנחנו יכולים לטוס אנחנו לקוחות קבועים תעשו לנו ג׳סטה יפה כזאת?? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1869 | לפני 4 חודשים 11/01/2026 16:01 | כללי | מה המצב מה הסיכוי אתם משחררים לי ולעוד שתי חברים דיל ממחרר יום שני עד שני אחרי זה התאריכים שאנחנו יכולים לטוס אנחנו לקוחות קבועים תעשו לנו ג׳סטה יפה כזאת?? | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1868 | לפני 4 חודשים 11/01/2026 11:29 | כללי | חיוב של אלפי שקלים דרככם לארקיע | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1867 | לפני 4 חודשים 08/01/2026 08:23 | טיפול בהזמנה שבצעתי | פספסתי את טיסת ההלוך ואני רוצה לחזור עם טיסת החזיר או לפחות לקנות שוב דיל וזה מונע ממני כי האתר אומר שמותר פעם אחת | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1866 | לפני 4 חודשים 05/01/2026 19:02 | משוב | אני חושב שהיה מבורך שהיה אופציה של בקשה להתראה במידה ועולה טיסה חדשה | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1865 | לפני 4 חודשים 05/01/2026 13:17 | טיפול בהזמנה שבצעתי | הזמנתי כרטיס וחוייבתי, קיבלתי מייל שבוצע חיוב-זיכוי כי לא נותרו מקומות בטיסה ולא קיבלתי זיכוי. | לא |
בטל/י פנייה
|
| 1861 | לפני 4 חודשים 01/01/2026 10:31 | כללי | אשמח שנציג יחזור אליי בבקשה | לא |
בטל/י פנייה
|
מס'
2085
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כשעה וחצי06/05/2026 16:52
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
הזמנתי בתאריך 3.5 בשעה 2:33 טיסה לבטומי ואחרי שניסיתי לבצע הזמנה היה רשום לי שההזמנה בוטלה שלחו לי את זה בהודעה במייל זיכוי ועכשיו אני רואה בבנק שחייבו אותי על טיסה שלא הייתה בסוף אשמח שתחזור אלי כי זה לא הגיוני שבסוף אני ישלם על טיסה שלא הייתה
טופל
לא
מס'
2080
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 9 שעות06/05/2026 08:22
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אני מעוניינת בעזרה של נציג למה ביטלו לי את החיוב על כך הרבה פעמים ולוודא שגם זיכו
טופל
לא
מס'
2079
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 17 שעות06/05/2026 00:30
סוג
כללי
פרטי הפנייה
האם ברגע ביטול של ארקיע אתם גובים דמי טיפול או שמוחזר אליי כל התשלום כולל עבודה ?
טופל
לא
מס'
2077
בטל/י פנייה
תאריך
אתמול05/05/2026 14:57
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
הזמנתי טיסה ושלחו לי באימייל שההזמנה בוטלה ועכשיו אני רואה בחיובים שחייבו אותי יש לי צילום מסך של האימייל שקיבלתי שההזמנה בוטלה וזוכתה אשמח לעזרה
טופל
לא
מס'
2075
בטל/י פנייה
תאריך
אתמול05/05/2026 13:44
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
קבלתי אישור הזמנה וביטול מדוע ? אני לא מצליחה להזמין כי כבר נצלתי את הזכאות
טופל
לא
מס'
2072
בטל/י פנייה
תאריך
אתמול05/05/2026 11:51
סוג
כללי
פרטי הפנייה
נא לשנות את מס הטלפון ל0552402928
טופל
לא
מס'
2070
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 ימים04/05/2026 14:32
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
היי אני מעוניינת לדעת למה אין לי כרטיס טיסה אצלי וגם מאיזה טרמינל
טופל
לא
מס'
2069
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 ימים04/05/2026 12:05
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
אני רוצה שנציג טלפוני יחזור אלייי
טופל
לא
מס'
2068
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 ימים04/05/2026 11:37
סוג
כללי
פרטי הפנייה
בעקבות התקלה של אתמול אני מעוניינת שיצרו איתי קשר בהקדם על מנת ליצור הזמנה למחר 5/05 על מנת לטוס ולא להתעכב ולפנות לחברה אחרת תודה בברכה רוני
טופל
לא
מס'
2067
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 ימים04/05/2026 11:35
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
שלום, אני פונה אליכם בעקבות תקלה חמורה באתר שלכם. אתמול ניסיתי לבצע הזמנה של טיסה שלוש פעמים שונות, אך בכל פעם התהליך נתקע בשלב התשלום. האתר דרש שוב ושוב את פרטי כרטיס האשראי, ולא היה ברור האם העסקה בוצעה, נדחתה או בוטלה. כתוצאה מכך לא הצלחתי להשלים את ההזמנה והפסדתי את הטיסה שהייתי אמורה לעלות עליה. מעבר לעוגמת הנפש, אני חוששת גם מחיובים כפולים או שגויים, מאחר וניסיתי לשלם מספר פעמים ללא אישור ברור. כעת אני מנסה להזמין טיסה חלופית למועד קרוב, אך לאור התקלה – אין לי ביטחון להשתמש באתר. אבקש מכם: 1. לבדוק באופן מיידי האם בוצעו חיובים בכרטיס האשראי שלי ולהחזיר כל חיוב שגוי. 2. להסביר מה גרם לתקלה בתהליך התשלום. 3. ליצור איתי קשר טלפוני בהקדם האפשרי לצורך טיפול מיידי והשלמת הזמנה חלופית. מדובר במקרה דחוף שגרם להפסד טיסה ולנזק ממשי, ולכן אודה להתייחסות מהירה וליצירת קשר טלפוני ישיר רוני
טופל
לא
מס'
2066
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 ימים04/05/2026 10:03
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
אני מנסה להזמין כרטיסי טיס לטיווט לי ולבני משפחתי - 4 כרטיסים לזוג- 2 ילדים ותינוק ללא הצלחה ניסיתי פעמיים ראו צילום מסך אודה לעזרתכם בהבנת הבעיה כי הדיל עדיין זמין באתר
טופל
לא
מס'
2065
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 ימים04/05/2026 09:55
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
חויבתי על עסקה פעמיים מספר זיכוי-1085792
טופל
לא
מס'
2064
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 ימים04/05/2026 09:44
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
שלום קיבלתי מייל שההזמנה חויבה זוכתה ,אך בחשבון בנק אני רואה רק את ההורדה מתי צפוי להתקבל הזיכוי .
טופל
לא
מס'
2061
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 ימים04/05/2026 09:00
סוג
כללי
פרטי הפנייה
היי יש מקומות על הטיסה ועדיין ההזמנה לא מאושרת
טופל
לא
מס'
2048
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 5 ימים01/05/2026 08:56
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אני לא מצליח לבצע הרשמה והזמנה למרות שכל הפרטים תקינים, אנא חזרו אליי להרשמה
טופל
לא
מס'
2047
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 6 ימים30/04/2026 22:36
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אני לא מצליח להתחבר לאפליקציה בגלל ששמתי מס שלא מקבל SMH אז אני רוצה לשנות את המס אם תוכלו לעזור לי בדחיפות
טופל
לא
מס'
2046
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 6 ימים30/04/2026 15:17
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אני רוצה להחליף טלפון מזה שנרשמתי כי אין לי בזה SMS להחליף לטלפון 0509926881
טופל
לא
מס'
2045
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 6 ימים30/04/2026 15:09
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
חויבתי על עבקה שלא בוצעה
טופל
לא
מס'
2044
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 6 ימים30/04/2026 13:08
סוג
כללי
פרטי הפנייה
האם יתחדשו טיסות לרומא/ברצלונה/פראג לטוס בשבת או ראשון?
טופל
לא
מס'
2041
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע29/04/2026 19:08
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
לא קיבלתי את כרטיס ב email
טופל
לא
מס'
2040
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע29/04/2026 13:19
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
לא מבין מה קרה להזמנה שביצעתי
טופל
לא
מס'
2039
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע29/04/2026 09:54
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אשמח לברר לגבי טיסת חזור שונה/רק הלוך
טופל
לא
מס'
2037
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו1 ימים28/04/2026 14:09
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
נרשמתי לאתר, והכנסתי מספר טלפון שלא מקבל הודעות sms, אני רוצה לשנות מספר טלפון שכן מקבל הודעות, ואינני יכול, או שאפשר לקבל את הודעת מספר הקוד בשיחה קולית
טופל
לא
מס'
2036
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו1 ימים28/04/2026 13:26
סוג
כללי
פרטי הפנייה
הזמנת טיסה לכרתים
טופל
לא
מס'
2034
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו1 ימים28/04/2026 10:54
סוג
כללי
פרטי הפנייה
שנרשמתי לאתר רשמתי בטעות את הנייד הלא נכון שלי ומאז אני לא מצליח להכנס לאתר נרשמתי על ת.ז 040898249 והנייד שהוכנס לא נכון הוא צריך להיות 054-7373422 תוכלו בבקשה לסדר את זה אם הנייד מופיע לכם תחת חשבון אחר של 031393614 זה החשבון של אשתי. רשמתי את הנייד שלי על שמה שביצענו הזמנה אחרת פשוט עכשיו שאני נכנס לחשבון של אשתי אני חייב שהיא תהיה חלק מההזמנה ואני רוצה לקנות טיסה בלעדיה אז אני מסכם חשבון על שם רועי רוזנפלד ת.ז 040898249 צריך להיות עם טלפון 054-7373422 במייל shalgi3@hotmail.com חשבון על שם שרון רוזנפלד ת.ז 031393614 צריך להיות עם טלפון 052-2210863 במייל shalgi3@gmail.com (תוכלו לראות בהזמנות קודמות שאני מופיע שם בטיסה לברצלונה או בודפשט לדוגמא) אנא עזרתכם הנייד לשלי אם אני לא ברור הוא 054-7373422 תודה רבה רועי
טופל
לא
מס'
2033
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו1 ימים28/04/2026 08:22
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
ביטול בגלל מצב בריאותי
טופל
לא
מס'
2032
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו2 ימים27/04/2026 23:07
סוג
כללי
פרטי הפנייה
השם משתמש והנייד שלי לא נכונים אני חייב שתתאימו לי את הנייד לת.ז שלי אני לא מצליח להתחבר 040898249 לניייד 0547373422
טופל
לא
מס'
2030
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו2 ימים27/04/2026 15:16
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
לא מצליח לבצע צ'ק אין דרך אתר ארקיע
טופל
לא
מס'
2029
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו2 ימים27/04/2026 13:16
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
שלום רב הטיסה מחר ועדיין לא קיבלתי כרטיסים תודה
טופל
לא
מס'
2027
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו3 ימים26/04/2026 22:14
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
עשיתי הזמנה לבן שלי וחברה שלו ולא אושרה למרות זאת חוחיבתי כמה פעמים ת.ז 212225486 אופק דהן ומיכל שימונוב בסוף נאלצתי לקנות להם בארקיע במחיר כפול שלוש אבקש לזכות את כל הכרטיסים שחייבתם אותי דחוףףף
טופל
לא
מס'
2025
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו3 ימים26/04/2026 21:37
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
דיל לחבילות נופש בסופיה, בולגריה
טופל
לא
מס'
2019
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו3 ימים26/04/2026 13:46
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
מדוע ההזמנה זוכתה ולא ניתן לבצע את ההזמנה? הטיסה עדיין מופיעה באתר שלכם כרגיל
טופל
לא
מס'
2017
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו3 ימים26/04/2026 11:16
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
תחזרו אליי בדחיפות!
טופל
לא
מס'
2016
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו3 ימים26/04/2026 09:46
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
הזמנתי 2 טיסות, זה שלח לי ביטול הזמנה ישר. אבל באשראי יש 2 חיובים בנושא ללא זיכוי
טופל
לא
מס'
2014
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו6 ימים23/04/2026 15:13
סוג
כללי
פרטי הפנייה
מה קרה לאתר...
טופל
לא
מס'
2013
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו6 ימים23/04/2026 10:46
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
שלום רב, ביצעתי הזמנה של טיסה ל20 לחודש וישר אחרי שלחו לי מייל שהזמנה בוטלה ואז נסיתי להזמין עוד טיסה ליום אחרי וגם אותו הדבר, וחייבתם אותי פעמיים על סך 2800₪ ולא קיבלתי זיכוי ולא קיבלתי טיסה. השארתי לכם פניות ואף אחד לא חזר אליי... גם מנסה להתקשר לארקיע ואני לא מצליח להשיג אותם השירות לקוחות מנתק אוטומטי. אבקש שתחזרו אליי במיידי!
טופל
לא
מס'
2012
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבוע ו6 ימים23/04/2026 08:20
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
ביצעתי הזמנ של ה ביטלו לי אותו וחיבו באשראי אשמח שתצרו איתי קשר דחוףףףףף
טופל
לא
מס'
2010
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבועיים22/04/2026 18:23
סוג
כבודה והושבה
פרטי הפנייה
הוספת טרולי
טופל
לא
מס'
2009
בטל/י פנייה
תאריך
לפני שבועיים22/04/2026 15:23
סוג
הוספת מקורבים
פרטי הפנייה
אם אפשר לחזור אלי דחוף
טופל
לא
מס'
1999
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 שבועות20/04/2026 14:47
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
לא נותן לי להזמין
טופל
לא
מס'
1997
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 שבועות20/04/2026 11:10
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
לא מצליח לאשר הזמנה
טופל
לא
מס'
1992
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 שבועות20/04/2026 00:06
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
משום מה לא מאשר הזמנה שיש בה מקומות
טופל
לא
מס'
1990
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 שבועות19/04/2026 19:10
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
האישור הזמנה שנשלח אלי למייל לא ברור, נראה כי כן חוייבתי אבל כתוב לא נקלט אודה לחזרתכם הטלפונית
טופל
לא
מס'
1987
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 שבועות19/04/2026 12:37
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
רציתי לדעת אם יהיו דילים חדשים ב48 שעות הקרובות?
טופל
לא
מס'
1986
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 2 שבועות16/04/2026 11:56
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
הובטח לנו זיכוי על טיסה שבוטלה מדובאי והוזמנה דרככם איפה הכסף???
טופל
לא
מס'
1985
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 שבועות15/04/2026 16:40
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
לכבוד צוות שירות הלקוחות, שלום רב, ברצוני לברר האם צפויות להתווסף טיסות נוספות בקרוב ליעדים מסוימים. תודה רבה מראש על העזרה, בברכה
טופל
לא
מס'
1983
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 שבועות09/04/2026 21:01
סוג
כללי
פרטי הפנייה
טיסה לבטומי במידה ויש אם אפשר מ 17 או 18.04 תודה
טופל
לא
מס'
1981
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 שבועות09/04/2026 14:23
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
מתי יחזרו הטיסות
טופל
לא
מס'
1980
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודש וחצי17/03/2026 11:45
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
האם אתם AIR HAIFA, יש לי הזמנה אצלהם לאפריל
טופל
לא
מס'
1979
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודש וחצי15/03/2026 07:45
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
בוטלה לי הטיסה חזרה לארץ ואני צריכה לקבל החזר עליה
טופל
לא
מס'
1977
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים10/03/2026 13:56
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
בוטלה לי הטיסה ולא קיבלתי זיכוי עליה
טופל
לא
מס'
1976
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים09/03/2026 10:27
סוג
כללי
פרטי הפנייה
שלום רב אם אני רוכשת ביימי ארקיע יש אפשרות להשתמש עם זה בטוס טוס ,?
טופל
לא
מס'
1974
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים09/03/2026 09:16
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אבקש החזר בגין טיסה חזור מדובאי בתאריך 28/2/26 שהתבטלה בגלל המלחמה
טופל
לא
מס'
1973
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים02/03/2026 13:58
סוג
כללי
פרטי הפנייה
נתקענו בפראג, טיסת החזור אמורה להיות ביום רביעי, למי לפנות?
טופל
לא
מס'
1972
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים02/03/2026 08:11
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אבקש ליצור איתי קשר לגבי חילוץ מפראג
טופל
לא
מס'
1971
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים01/03/2026 12:31
סוג
כללי
פרטי הפנייה
נתקענו בחול עקב ביטול טיסה, מבקש לדעת אם אתם מספקים לנו טיסה חלופית ברגע שהמצב יתבהר בכל אופן נשמח ליצירת קשר טלפוני ולמענה אנושי בטלפון 054-218-8190 אני לוחם שמשרת במילואים אשמח לעזרתכם ולמענה מהיר. תודה
טופל
לא
מס'
1969
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי27/02/2026 08:10
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
צריכה דחוף להקדים את החזרה ארץ מדובאי להיות אנט צרו קשר דחוף ??
טופל
לא
מס'
1968
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי26/02/2026 14:30
סוג
כללי
פרטי הפנייה
לא מצליח לבצע רישום
טופל
לא
מס'
1967
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי26/02/2026 10:21
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
הוספת שירות נוסף
טופל
לא
מס'
1966
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי26/02/2026 08:55
סוג
הוספת מקורבים
פרטי הפנייה
היי האם ניתן לרכוש עבור בת דודה שלי ושתי ילדותיה
טופל
לא
מס'
1965
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי25/02/2026 11:44
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
סגרתי כרטיס וזה לא מופיע נא לחזור אלי דחוףףף
טופל
לא
מס'
1963
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי24/02/2026 15:41
סוג
כללי
פרטי הפנייה
לא מצליחה להירשם
טופל
לא
מס'
1962
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי24/02/2026 12:31
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אני מנסה לבצע הזמנה ואני לא מצליחה אשמח מאוד שיתקשרו אליי בהקדם
טופל
לא
מס'
1960
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי24/02/2026 11:17
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אני רוצה להזמין טיסה אבל אני לא מצליח כי זה שולח הודעה למספר ישן אני צריך למספר החדש 0534606501
טופל
לא
מס'
1958
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי23/02/2026 19:04
סוג
כללי
פרטי הפנייה
להחליף את המספר של ההודעות למספר 0534606501
טופל
לא
מס'
1954
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי22/02/2026 10:24
סוג
הוספת מקורבים
פרטי הפנייה
אני רוצה להזמין להיום כרטיס ולא נותן לי
טופל
לא
מס'
1953
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי22/02/2026 10:22
סוג
כללי
פרטי הפנייה
navyu
טופל
לא
מס'
1952
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי21/02/2026 21:22
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
הזמנתי 2 כרטיסים ואחד לא נקלט
טופל
לא
מס'
1949
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי19/02/2026 15:40
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
אני רוצה לבטל את ההזמנה במלון
טופל
לא
מס'
1943
בטל/י פנייה
תאריך
לפני כחודשיים וחצי16/02/2026 22:02
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
אני מעוניין להזמין טיסת חזור מאילת לתל אביב בתאריך 06/03 בשעה 13:10. אין ברצוני להשתמש בכרטיס הלוך מתל אביב/ אני מעוניין בטיסת בוקר מוקדמת בלבד. האם אפשרי להזמין רק טיסה מאילת?
טופל
לא
מס'
1938
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים12/02/2026 10:04
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
יש לי כמה שאלות רוצה להזמין טיסות אשמח אם תחזרו אליי בהקדם תודה רבה
טופל
לא
מס'
1937
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים12/02/2026 09:05
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
טיסה לדובאי
טופל
לא
מס'
1933
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים11/02/2026 07:38
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
האם מי שמזמין מהאתר חייב להיות לו חשבון בפועלים או שאפשרי כם מי שאין לו להזמין דרך פה?
טופל
לא
מס'
1932
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים10/02/2026 20:07
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
לא קיבלתי כרטיסי טיסה והטיסה שלי מחר?!?!!
טופל
לא
מס'
1931
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים10/02/2026 12:23
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
היי, זאת שירה לוי- הבת של עליזה לוי. עשיתי לה הפתעה והזמנתי לה טיסה. הבעיה היא שבעת ההזמנה רשמתי מייל לא תקין ואני לא יודעת את טיסת החזור (טיסת הלוך מישראל הם הסתדרו-ליוויתי אותם לשדה) תוכלו לשלוח לי שוב את כרטיסי הטיסה של החזור למייל : shirallev667@gmail.com או שתתקשרו אבל בבקשה זה נורא דחוף!
טופל
לא
מס'
1927
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים09/02/2026 12:15
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
אשמח לדעת אם יפתחו טיסות ליום חמישי לבטומי
טופל
לא
מס'
1926
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים08/02/2026 23:47
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
למרות שהזנתי כרטיס בנקאי, שכבר השתמשתי בו, קבלתי הודעה שההזמנה לא מתאפשרת
טופל
לא
מס'
1924
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים08/02/2026 08:26
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
אני פיניתי את כל השבוע שלי, דאגתי לפרטנרים לטיסה, ציפינו בקוצר רוח, הזמנו וארזנו מה שצריך, ופתאום טוסטוס היקר שאני לקוח ותיק שלו ואת יכולה להסתכל כמה אני מזמין דרך טוסטוס, פתאום האתר של טוסטוס לא קורא כרטיסים לא 1 לא 2 לא3 4!! שונים מ3 מכשירים שונים. וכלום, כל החופשה ירדה לרגע לטמיון, אני דורש פיצוי.
טופל
לא
מס'
1911
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים03/02/2026 19:17
סוג
כללי
פרטי הפנייה
לא מצליחה להתחבר לאתר
טופל
לא
מס'
1909
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים02/02/2026 19:13
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
היי לא הגיע אליי הכרטיסי טיסה ולא נותן לי לעשות צאק אין
טופל
לא
מס'
1908
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים02/02/2026 15:00
סוג
כללי
פרטי הפנייה
יש טעות בשם המשפחה..השם הנכון הינו cochavi..נא לשנות את זה.תודה מראש.אלישע כוכבי
טופל
לא
מס'
1907
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים02/02/2026 11:43
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
שלום רב רציתי לברר האם התשלום לחבר מועדון 80 דולר הוא חד פעמי לכל החיים וההנחה מוגבלת לכמה כרטסים באותה עסקה ניתן לרכוש ?
טופל
לא
מס'
1906
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 3 חודשים01/02/2026 12:18
סוג
כללי
פרטי הפנייה
שאלה קצרה:אבא שלי הוא לקוח בנק הפועלים..האם אני יכול לסגור טיסה באתר למרות שאינני לקוח בנק הפועלים אבל לשלם בכרטיס האשראי של אבא שלי?
טופל
לא
מס'
1905
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים31/01/2026 19:27
סוג
כללי
פרטי הפנייה
עקב המצב הביטחון בארץ מעוניין להקדים את הטיסהה
טופל
לא
מס'
1904
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים27/01/2026 21:40
סוג
כללי
פרטי הפנייה
מספר הטלפון שנמצא תחת השם משתמש אלי אינו מקבל הודעות(טלפון בלי אינטרנט או הודעות)ולכן אני לא מצליחה להזמין כרטיס.אשמח לעזרה.
טופל
לא
מס'
1903
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים27/01/2026 17:02
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
היי מה שלומכם? מה הסיכוי שאולי יש טיסה לדובאי מרביעי\חמישי עד שבת בשעות טובות? אני רואה שיש לארקיע יש טיסה כזו. :) ותודה על הבדיקה!
טופל
לא
מס'
1902
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים27/01/2026 16:20
סוג
כללי
פרטי הפנייה
ברישום זה הקליד בטעות מספר טלפון לא נכון ומאז אני לא להירשם אשמח לתקן תודה
טופל
לא
מס'
1901
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים27/01/2026 09:27
סוג
כללי
פרטי הפנייה
ברישום זה הקליד בטעות מספר טלפון לא נכון ומאז אני לא להירשם אשמח לתקן תודה
טופל
לא
מס'
1900
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים26/01/2026 16:22
סוג
כללי
פרטי הפנייה
ברישום זה הקליד בטעות מספר טלפון לא נכון ומאז אני לא להירשם אשמח לתקן תודה
טופל
לא
מס'
1897
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים25/01/2026 20:34
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
בן גוריון
טופל
לא
מס'
1896
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים25/01/2026 20:25
סוג
כללי
פרטי הפנייה
טעיתי במספר פלאפון
טופל
לא
מס'
1891
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים25/01/2026 12:05
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
ניסיתי להזמין אתמול טיסה עם כמה כרטיסים שונים של פועלים וזה כותב לי שהכרטיסים לא תקינים כי זה לא של פועלים. חלק מהכרטיסים האלה הזמנתי פה כבר בעבר
טופל
לא
מס'
1885
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים23/01/2026 08:11
סוג
כללי
פרטי הפנייה
למה לא ניתן לשלם בכרטיס אשראי בנקאי של היטקזון
טופל
לא
מס'
1884
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים20/01/2026 17:45
סוג
כללי
פרטי הפנייה
לא מצליחה להירשם לאתר , איך עושים את זה?
טופל
לא
מס'
1883
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים20/01/2026 12:37
סוג
כללי
פרטי הפנייה
שלום אני מנסה להרשם לאתר שלכם ואני לא מצליח
טופל
לא
מס'
1880
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים19/01/2026 21:07
סוג
כללי
פרטי הפנייה
כמה כרטיסי טיסה אני יכולה לרכוש עם כרטיס אשראי פועלים שלי?
טופל
לא
מס'
1879
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים18/01/2026 14:56
סוג
בקשת מידע
פרטי הפנייה
היי, אשמח אם תעלו דילים לאילת השבוע שלישי עד חמישי אנחנו רוצים להזמין
טופל
לא
מס'
1873
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים12/01/2026 10:02
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אני מפתחת בארקיע ולכם יש גישה למאגר תמונות שלנו, אנחנו עושים שינוי פיתוחי כדי להוזיל עלויות של מאגר התמונות. נשמח שתיצרו איתנו קשר עבור פרטים וההטמעה של הפיתוח הזה.
טופל
לא
מס'
1870
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים11/01/2026 16:25
סוג
כללי
פרטי הפנייה
מה המצב מה הסיכוי אתם משחררים לי ולעוד שתי חברים דיל לטבליסי ממחרר יום שני עד שני אחרי זה התאריכים שאנחנו יכולים לטוס אנחנו לקוחות קבועים תעשו לנו ג׳סטה יפה כזאת??
טופל
לא
מס'
1869
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים11/01/2026 16:01
סוג
כללי
פרטי הפנייה
מה המצב מה הסיכוי אתם משחררים לי ולעוד שתי חברים דיל ממחרר יום שני עד שני אחרי זה התאריכים שאנחנו יכולים לטוס אנחנו לקוחות קבועים תעשו לנו ג׳סטה יפה כזאת??
טופל
לא
מס'
1868
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים11/01/2026 11:29
סוג
כללי
פרטי הפנייה
חיוב של אלפי שקלים דרככם לארקיע
טופל
לא
מס'
1867
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים08/01/2026 08:23
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
פספסתי את טיסת ההלוך ואני רוצה לחזור עם טיסת החזיר או לפחות לקנות שוב דיל וזה מונע ממני כי האתר אומר שמותר פעם אחת
טופל
לא
מס'
1866
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים05/01/2026 19:02
סוג
משוב
פרטי הפנייה
אני חושב שהיה מבורך שהיה אופציה של בקשה להתראה במידה ועולה טיסה חדשה
טופל
לא
מס'
1865
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים05/01/2026 13:17
סוג
טיפול בהזמנה שבצעתי
פרטי הפנייה
הזמנתי כרטיס וחוייבתי, קיבלתי מייל שבוצע חיוב-זיכוי כי לא נותרו מקומות בטיסה ולא קיבלתי זיכוי.
טופל
לא
מס'
1861
בטל/י פנייה
תאריך
לפני 4 חודשים01/01/2026 10:31
סוג
כללי
פרטי הפנייה
אשמח שנציג יחזור אליי בבקשה
טופל
לא
שאלות ותשובות
מי זה טוסטוס?
מתי טוסטוס מעדכנת את הדילים?
ראיתי דיל, ועכשיו כבר לא רואה אותו- מה קרה?
אני רוצה לרכוש באמצעות נציג טלפוני
מצאתי דיל, אבל התאריך לא מתאים לי אוכל לשנות?
מה מדיוניות הכבודה בטיסות?
אם אני רוצה להוסיף כבודה לאחר שסיימתי את ההזמנה?
איך יודעים מאיזה טרמינל ממריאים?
איך מתקבל אישור ההזמנה?
האם אוכל להזמין הושבה מראש ולהבטיח כי אוכל לשבת יחד?
אני לא מצליח לשלם- מה קרה?
איך אנחנו מבצעים צ'ק אין לטיסות?
האם ניתן להזמין מלון לחופשה שלי?
האם ניתן לבצע בקשות מיוחדות?
מה תוקף הדרכון שנדרש לטיסה בינלאומית?
האם ניתן לרכוש כרטיס טיסה ולהשתמש רק בכיוון אחד?
איך אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טוסטוס?